Bienvenue sur la première lettre d'information du Portail des Aides !
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Nous vous souhaitons une bonne lecture.Actualités
- Depuis le 15 avril 2020, 16 régions de France ont déployé des plateformes dédiées au « Fonds de solidarité TPE – Volet 2 » sur le Portail des Aides. Un déploiement d’envergure que les équipes MGDIS sont fières d’avoir réalisé !
- L’ année 2020 a été marquée par la création d’un nouveau service, l’Annuaire des Associations. Il permet de valoriser l’action associative d’un territoire et de faciliter l’accès aux activités proposées pour les citoyens.
- L’outil de paramétrage EasyParam, visant à faciliter vos opérations de paramétrage, est à présent disponible. Soumis à licence, ce nouvel outil vous permettra de comparer et de recopier des téléservices et dispositifs d’un environnement source vers un environnement cible.
Les nouvelles fonctionnalités
Espace Usagers
Un dépôt de demande simplifié
Le service API Entreprise est maintenant intégré au Portail des Aides (fonctionnalité soumise à licence). En dépôt de demande, à partir de la saisie du SIRET du tiers, certaines informations sont initialisées. La saisie de la demande est ainsi facilitée pour l’usager.
Un accompagnement personnalisé
Un accompagnement personnalisé des usagers dans leurs démarches peut dorénavant être assuré par le Centre Relation Usagers (CRU) grâce à une fonctionnalité d’assistance intégrée à l’Espace Usagers.
A partir de la question posée par le demandeur, une première solution est recherchée dans notre documentation personnalisée et proposée à l’usager. Si cela ne suffit pas à le débloquer, un formulaire de contact lui permet d’exposer son problème, qui sera transmis et traité par le CRU.
Une instruction facilitée pour les agents
- L’espace personnel de l’agent évolue afin d'offrir une vision plus claire et complète des actions qui sont en attente d’une intervention de sa part.
- Il est dorénavant possible de visualiser en un clic les documents associés à une pièce, sans avoir besoin de les télécharger.
- Une fonctionnalité d'annotation est disponible sur les demandes de financement
- Un agent habilité peut désormais transférer à un autre agent habilité une demande de financement après sa prise en charge tant que celle-ci n'est pas clôturée.
- Il est dorénavant possible d' annuler le refus d'un tiers initialement refusé à la prise en charge, afin de le rendre valide et de poursuivre la prise en charge de ses demandes.
Des possibilités de paramétrage supplémentaires
- Le paramétrage d'informations complémentaires, déjà disponible sur les demandes de financement et les dispositifs, est étendu aux domaines des tiers et des demandes de paiement. Vous pouvez ainsi personnaliser encore davantage les informations demandées, sous forme de formulaires ou de tableaux.
- Sur un téléservice multi-financeur avec une pré-instruction partagée, il est dorénavant possible de personnaliser certains éléments par financeur : la date d'ouverture et de fermeture du téléservice, le préambule, l'accusé de réception de recevabilité et d'irrecevabilité.
Et après ?
Nos équipes travaillent actuellement sur les fonctionnalités suivantes :
- Des évolutions sur le plan de financement, afin de permettre aux usagers de décrire plus précisément le budget de leur action,
- La mise en place du compte-rendu financier, permettant d’attester de la conformité des dépenses effectuées à l’objet de la subvention,
- La possibilité pour les agents de modifier la famille d’un tiers et de consulter les informations publiques récupérées dans l’API Entreprise.
Et d’autres nouveautés que nous vous présenterons dans la prochaine lettre d’information !
Focus sur : la gestion des mouvements financiers
Depuis la version 9.2020.185, le Portail des Aides peut maintenant s’interfacer avec la gestion financière e.Sedit !
L’occasion de refaire le points sur le connecteur de gestions financières : Quels sont les outils financiers pris en compte ? Quels sont les mouvements financiers possibles ? Ce tableau vous permettra d’y voir plus clair.
* : par lot
Astuces
Vous souhaitez mettre en oeuvre France Connect sur l'Espace Usagers ?
Vous souhaitez mettre en oeuvre France Connect sur l’Espace Usagers ?
Une fiche mise en oeuvre est dorénavant disponible : suivez le guide !
Vous souhaitez enrichir vos formulaires ou listes/fiches ?
- La notion de « lecture seule » est disponible sur tous les types d’informations complémentaires et permet d’afficher des données majoritairement créées via API et que l’on ne souhaite pas rendre modifiables.
- Un nouveau type « courriel » est disponible, il permet de mieux cadrer la saisie de ce type de champ et de rendre cliquable ce champ quand il est non modifiable (par exemple dans le récapitulatif d’une demande).
- Vous pouvez désormais initialiser la hauteur minimum des champs textes multilignes sur 3, 6 ou 9 lignes.
Retrouvons-nous
Au club utilisateurs
Conseils Départementaux
qui se tiendra le mardi 13 octobre en visioconférence
Au club utilisateurs
Villes et EPCI
qui se tiendra le jeudi 15 octobre en visioconférence
Nous espérons que cette première lettre d’information vous a plu.
Des remarques sur le format, des idées de rubriques ? N’hésitez pas à nous contacter et nous faire part de vos retours, afin que nous nous adaptions à vos attentes.
Nous vous donnons rendez-vous dans quelques semaines pour la seconde lettre d’informations du Portail des Aides. D’ici là, vous pouvez retrouver toutes les actualités et nouvelles fonctionnalités du produit sur le site de documentation.