Le Conseil Départemental de Vaucluse s’appuie sur le Portail AIDEN pour moderniser, simplifier et sécuriser la gestion des demandes de subventions associatives. Gilles Wellecam, responsable de la mission dématérialisation, partage son retour d’expérience sur la mise en œuvre de ce téléservice et ses bénéfices pour les associations comme pour les agents.
Un premier téléservice centré sur les subventions
Le Département de Vaucluse a choisi le Portail AIDEN pour dématérialiser ses démarches de subventions.
« Aujourd’hui, on est exclusivement basé sur les demandes de subventions aux associations. C’était notre premier objectif avec AIDEN, et à terme, toutes les demandes d’aides financières seront intégrées sur le portail », explique Gilles Wellecam.
Les chiffres clés d’AIDEN pour le Département du Vaucluse
60 agents mobilisés en backoffice,
17 dispositifs rattachés au téléservice de demandes de subventions,
Une satisfaction des agents évaluée à 4/5.
Les associations bénéficient ainsi d’un portail unique, adapté à chaque thématique, qui facilite l’instruction des dossiers et réduit les erreurs grâce aux contrôles automatiques.
Des bénéfices concrets pour les usagers et les agents
Le Portail AIDEN apporte :
Un gain de temps dans l’instruction grâce à l’automatisation,
Une sécurité renforcée, avec l’intégration d’API (Entreprise, BAN, Banque de France…) qui limitent les fraudes et fiabilisent les données,
Un confort d’utilisation pour les associations comme pour les agents, notamment lors de la saisie et du suivi des dossiers.
AIDEN, une solution moderne et sécurisée
Pour Gilles Wellecam, trois adjectifs définissent AIDEN : Moderne, intuitif, simple. Et il insiste sur un atout clé : la sécurité.
« Nous avons trouvé avec MGDIS une solution SaaS sécurisée, qui répond aux exigences de notre DPO et de notre RSSI, et qui nous permet d’avancer sereinement. »
Un Club Utilisateurs MGDIS riche en échanges
Présent au dernier Club Utilisateurs MGDIS, le Département du Vaucluse a également apprécié la richesse des échanges et les perspectives offertes. « Dense, mais extrêmement intéressant ! », conclut Gilles Wellecam.
Avec le Portail AIDEN, le Département de Vaucluse a franchi une étape clé dans la modernisation de la gestion des subventions. Plus simple, plus rapide et plus sécurisé, ce téléservice bénéficie autant aux associations qu’aux agents départementaux. Une démarche exemplaire qui ouvre la voie à l’intégration progressive de toutes les demandes d’aides financières au sein d’un portail unique et performant.
Pourquoi choisir AIDEN ?
- Dématérialisez efficacement vos demandes d’aides et subventions
- Bénéficiez d’une solution interopérable, sécurisée et rapide à déployer
- Améliorez l’expérience usagers et évaluez l’impact de vos politiques d’aides
