Le Département du Morbihan entretient une relation unique avec MGDIS. Et pour cause : il est à l’origine même de la création de l’entreprise, il y a plus de 40 ans. À l’époque, MGDIS – alors appelée SIM-Sima – avait été fondée pour accompagner les communes morbihannaises dans leur informatisation. Depuis, le partenariat s’est transformé, modernisé et renforcé autour d’un objectif commun : simplifier le quotidien des agents et des usagers des collectivités.
Du logiciel PROGOS à AIDEN : une migration progressive et réussie
Christophe Pellerin, référent AIDEN au Département du Morbihan, travaille depuis 17 ans au sein de la collectivité. Après dix années d’utilisation du logiciel PROGOS, le Département a amorcé, il y a deux ans, une migration progressive vers AIDEN, le portail de gestion des dispositifs d’aides développé par MGDIS.
« Nous avons d’abord déployé AIDEN pour les communes et les EPCI, puis nous avons progressivement intégré les associations et les particuliers. Depuis janvier, tous les dossiers sont désormais gérés dans AIDEN. »
Cette transition, étalée dans le temps, a permis une appropriation sereine de l’outil par les agents et une continuité de service sans rupture.
Des usages multiples et des chiffres clés qui parlent d’eux-mêmes
Le Département du Morbihan gère aujourd’hui près de 100 dispositifs d’aides, dont 10 % sont totalement dématérialisés via AIDEN.
Quelques chiffres illustrent l’ampleur du déploiement :
249 communes, 15 EPCI et plusieurs syndicats intercommunaux, soit environ 300 collectivités utilisatrices ;
500 associations disposant d’un compte AIDEN ;
Environ 60 agents mobilisés au quotidien sur la plateforme.
Une plateforme dynamique, vivante et simple d’utilisation
AIDEN offre une expérience modernisée tant pour les agents que pour les usagers.
Pour les agents, la plateforme propose un parcours guidé et structuré, limitant le risque d’erreur et fluidifiant la gestion des dossiers :
« Dans AIDEN, les étapes se déroulent au fur et à mesure. Cela évite les erreurs possibles dans PROGOS, où tout était ouvert en même temps. Les agents apprécient vraiment la clarté et la dynamique du portail. »
Pour les usagers, la simplicité d’accès et la transparence sont au cœur du dispositif :
les communes, associations et particuliers peuvent créer un compte, suivre leurs dossiers, déposer des demandes ou encore effectuer leurs paiements en ligne.
AIDEN incarne aujourd’hui une plateforme en constante évolution : moderne, dynamique et vivante.
Une interconnexion fluide avec la Gestion Financière Grand Angle
Côté back-office, AIDEN est interfacé avec Grand Angle, la solution de gestion financière du Département.
Les deux systèmes communiquent de manière fluide : la création de liquidations et la transmission des pièces justificatives se font en un clic.
« Nous avons même pu normaliser la pièce justificative en collaboration avec le payeur départemental. L’intégration dans AIDEN a été simple et rapide, facilitant le quotidien des agents. »
Une relation de confiance et de proximité
Cette réussite repose également sur un accompagnement étroit entre MGDIS et les équipes départementales.
Proximité géographique, réactivité et écoute ont permis de mener un projet de plus de deux ans dans un climat de confiance.
« MGDIS a été présent à nos côtés tout au long du projet. C’est une collaboration de long terme et de proximité. »
Le Club Utilisateurs MGDIS : un rendez-vous attendu
Enfin, Christophe Pellerin souligne l’importance du Club Utilisateurs MGDIS, un événement annuel fédérateur :
« C’est toujours un plaisir d’y participer. On y retrouve les collègues d’autres collectivités et les collaborateurs MGDIS dans une ambiance conviviale et enrichissante. »
Le Département du Morbihan montre comment AIDEN modernise et simplifie la gestion des dispositifs d’aides. La plateforme offre aux agents un parcours sécurisé et structuré, et aux usagers un accès clair à leurs dossiers. Cette collaboration de longue date avec MGDIS repose sur proximité, confiance et accompagnement, illustrant que la dématérialisation des services publics peut être à la fois efficace et bénéfique pour tous.
Pourquoi choisir AIDEN ?
- Dématérialisez efficacement vos demandes d’aides et subventions
- Bénéficiez d’une solution interopérable, sécurisée et rapide à déployer
- Améliorez l’expérience usagers et évaluez l’impact de vos politiques d’aides
